返品について

返品期限

商品に破損がある場合、または商品違い・数量違いの場合は、商品到着後５日以内にメールにてご連絡ください。
なお、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。 

返品送料

破損がある場合、または商品違い・数量違いによる返品に関しましては、送料を当店負担にて対応させていただきます。「不良品」項目をご確認の上、着払いにてお送りください。 

不良品

万が一、商品に破損がございましたら、商品到着後速やかにご連絡ください。（お手元に到着後、５日以内まで受付）
在庫確認の上、交換品の手配をいたします。在庫がない場合は、返金対応とさせていただきます。
※期限内でも、下記の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品
・お客様理由の返品、交換（数量間違い、商品間違いなど）

商品に破損がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

ゆうパック

【送料】
■1,150円（税込）
青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／新潟県／富山県／石川県／福井県／山梨県／長野県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県
■1,250円（税込）
滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県
■1,350円（税込）
鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県／徳島県／香川県／愛媛県／高知県
■1,550円（税込）
北海道／福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県
■1,800円（税込）
沖縄県
※ギフト配送のサービスは行っておりません。
※海外発送は承っておりません。

【配送日の指定】
ご注文日から10日以降よりご指定いただけます。
お急ぎの場合は「指定なし」をご選択ください。
※年末年始・ＧＷ・お盆の期間はこの通りではございません。

【時間指定】
以下よりご指定いただけます。
午前中／12時頃〜14時頃／14時頃〜16時頃／16時頃〜18時頃／18時頃〜20時頃／19時頃〜21時頃／20時頃〜21時頃
※お届け時間指定がご利用いただけない地域もございます。ご了承ください。 

レターパックライト

書籍（2冊まで）、ＣＤ等はレターパックライトでの配送が可能です。
レターパックライトは郵便受けへのお届けとなり、対面での受け渡しではございません。

【送料】
全国一律430円（税込）

【ご利用可能条件】
・専用の封筒に入れられるサイズで厚さ3cm以内
・総重量が4kg以内（梱包材の重さ50gを含む） 

レターパックプラス

書籍（2冊まで）、ＣＤ等はレターパックプラスでの配送が可能です。
レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
（配達時にご不在の場合には不在連絡票が入りますので、再配達の手配をお願いいたします）

【送料】
全国一律600円（税込）

【ご利用可能条件】
・専用の封筒に入れられるサイズ以内
・総重量が4kg以内（梱包材の重さ50gを含む）

【レターパックライト及びレターパックプラスをご利用時の注意事項】
※日時指定はできません。
※商品の重量・サイズ・厚みの制限により、レターパックライトまたはレターパックプラスがご利用できない場合や、制限を満たしていてもお送りする商品に著しい破損や変形等が発生する恐れがある場合は、当社判断にて、宅配便の配送に変更させていただきます。その際、送料の差額はお客様ご負担となりますのでご了承お願いいたします。（メールで変更の旨、ご連絡いたします）
※レターパックはお荷物の保証がございません。弊社出荷後の紛失・破損・盗難等に関しましては、弊社及び宅配業者では補償は出来かねますのでご了承ください。
※ギフト配送のサービスは行っておりません。
※海外発送は承っておりません。 

支払い方法について

クレジットカード決済

■VISA / DINERS / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESS がご利用いただけます。
■お支払い方法は一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
※お支払い方法はカード会社によって違いますのでご確認ください。
※お客様とカード会社のご契約内容によってはご希望に添えない場合もございます。

クレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社の決済代行サービス を利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 

PayPay

事前にチャージしたPayPay（PayPay残高）またはPayPayクレジット（旧あと払い）でお支払いいただけます。
※PayPay残高でお支払いの場合、決済の前に必ず残高をご確認ください。残高が不足していると決済が正常に行われない場合がございます。
※決済完了を確認するまで画面を閉じないようお願いいたします。
※PayPay決済不良等でご注文後3日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただきます。 

コンビニ決済（前払い）

セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマートでお支払いいただけます。
※メールが届かない場合がございますので、ご注文後に表示される「注文番号」と「お支払い期限」を、スクリーンショットやメモを取るなどお控えいただくことをおすすめいたします。
※ご注文確認メールに記載の期日までに代金をお支払いください。
※コンビニ決済利用の手数料はお客様ご負担となります。(税込)
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2,000円未満：165円
3,000円未満：190円
5,000円未満：220円
7,500円未満：330円
10,000円未満：440円
15,000円未満：660円
20,000円未満：880円
30,000円未満：1,320円
30,000円以上：2,000円
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銀行振込（前払い）

みずほ銀行　九段支店（店番532）
普通　1701711
株式会社サイプレス

※受注確認メールを受信後、3日以内にご入金ください。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。 

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